Esta Política de Privacidade descreve como a Hotfy (hotfy.app) coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, nome de usuário, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), data de nascimento e gênero.
- Dados de identificação e fiscais: CPF e documentos de verificação de idade/identidade (KYC).
- Dados de pagamento: informações necessárias ao processamento de transações via PIX, tratadas pelo nosso processador de pagamentos.
- Dados de uso: endereço IP, dispositivo, registros de acesso e interações na Plataforma.
2. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta, verificar sua maioridade, processar pagamentos e saques, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, oferecer suporte e melhorar a Plataforma.
3. Base legal
O tratamento se fundamenta na execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II), legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX) e, quando aplicável, no seu consentimento (art. 7º, I).
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- Processador de pagamentos (BravoPay): para liquidar transações via PIX e repasses a criadores;
- Provedores de hospedagem e infraestrutura: para operar a Plataforma e armazenar o conteúdo;
- Autoridades públicas: mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, manter sua sessão ativa, lembrar preferências e analisar o uso da Plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.
6. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
7. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais e fiscais. Dados de identificação e de transações podem ser retidos por prazos previstos na legislação aplicável mesmo após o encerramento da conta.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los.
9. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail privacidade@hotfy.app ou pela página de Contato.